【重要】Amazon Payでギフト注文される方へ(必ずご確認ください)

日頃より「しまねのふるさと直行便」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Amazon Payをご利用の際、ご注文者様とお届け先が異なる「ギフト注文」の場合、Amazon Pay側の仕様で、送り主が正しく反映されないことが確認されています。

何が起こるのか?

Amazon Payでは、以下の仕様があります。

  • Amazonのアドレス帳で「お届け先」を選択する
  • 選択したお届け先が「ご依頼主情報」欄にも自動で上書きされる
  • その結果、お届け先の方が「注文者」として当店に通知されてしまいます。

このまま注文を確定すると以下のことが発生します。

[当店に起きること]

お届け先の方が注文者として注文が届く

[お客様に起きること]

送り状に本来の送り主(あなたのお名前や住所等)を記載できません。

ギフトとして成立しなくなります。

対象となるケース

次の場合は必ずご注意ください。

  • Amazon Payをご利用している
  • ご注文者とお届け先が異なる(ギフト・直送)

※ご自宅宛ての場合は問題ありません

必ずやっていただきたいこと(重要)

Amazon Payでギフト注文する場合は、注文確認画面で「ご依頼主情報」(赤枠内)を必ずご自身の情報に修正してください。

注文確認画面の案内。ご依頼主情報の入力欄(赤枠)をご自身の情報に修正するよう示した画面キャプチャ。

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